重塑品牌背后的重塑的5个技巧

重塑品牌背后的重塑的5个技巧


一位设计师朋友告诉我,当她的公司更名时,设计团队将部分团队关在一个房间里。他们只与高管和主要利益相关者就项目进行沟通。
 
经过几个月的预测,他们向员工透露了这个新品牌,只是在发布给客户之前的一小会儿。结果?员工感到被排除在流程之外。他们没有感受到对新品牌的投入,也没有热衷于将其付诸行动。

重塑品牌背后的重塑的5个技巧
 
去年,我们将SurveyMonkey的品牌从一个有趣的,友好的“猴子企业”带到了一个真正的人力资源数据平台。当我们做到这一点时,我们有意识地将所有员工带到这里。
我们希望避免像天鹅绒绿色(#00BF6F)窗帘背后的“精英”品牌团队一样工作。员工关心他们公司T恤上的标志代表什么,并且稍加额外的努力可以让他们感受到流程的一部分。

重塑品牌背后的重塑的5个技巧

这里有五件事,这有助于我们让员工支持我们的品牌。

重塑品牌背后的重塑的5个技巧

1.培养问责制
我们设置了两个发布日期:员工发布和发布六个月后再发布给客户的时间。第一次发布非常有趣。
 
设置截止日期创造了急需的紧迫感。我们通过在整个办公室放置大型日历来煽动这种感觉,倒计时直到品牌推出。我们撕下日历的每一页都帮助我们保持正轨,但它也建立了动力,兴奋以及相当大的压力。
 
不管你信不信,它确实帮助人们认同品牌。这给了他们一个来自看似不可能的挑战的决心。它借鉴了一项秘密项目的声望,即SurveyMonkey的任何人都不知道。
 
最后,感觉就像我们计划为一位好友举行惊喜派对。办公室周围的人迫不及待地要告诉我们的客户所有关于即将到来的酷事。

重塑品牌背后的重塑的5个技巧

2.庆祝旅程
六个月看起来像是一场马拉松比赛,但它给了我们一段很好的时间,不仅为品牌重塑工作,而且还庆祝沿途的里程碑。并庆祝我们做到了。
 
在员工发布日当天,我们向公司推出了概念和初始设计,但我们也花时间为我们自己庆祝。
 
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过去一些时间一直很艰难,但非常成功。我们知道重塑品牌将帮助我们进入下一个增长阶段,但这也意味着很多艰苦的工作。为我们的员工推出品牌是完美的时刻,让我们暂时放下心来,为下一步感到兴奋。
 
活动当天上午,每个人都到达桌上找到品牌物品。他们拿到了很酷的T恤,一个笔记本和一支笔,一本方便的口袋品牌书以及一个类似魔方的编码游戏,旨在激发他们的好奇心。
 
SurveyMonkey的任务是为好奇提供动力,甚至像益智游戏(当然也包括奖品)的小事可以帮助推动这一点。
 
接下来,我们在会议中介绍了新的定位和使命。我们展示了我们为员工制作的品牌新外观的视频。这些视频并不是一蹴而就的 - 我们努力让它们变得恰到好处,并且知道这将是员工获得新品牌的第一次真实曝光。
 
幸运的是,我们有机会让员工每天都接触到新品牌。在我们开始工作的同时,我们也将总部迁入新大楼。这意味着我们能够设计出反映我们新使命的内饰,使用了我们的新颜色和标志等等。
 
我们用著名思想家的引语,包装了好奇心的价值。我们在好奇的地方命名了我们所有的会议室。我们在办公室周围摆放了带有好奇数据点的隐藏标牌。我们给每位员工贴上了我们新标识的追踪丙烯贴纸,即使他们隐藏在办公室的任何地方。它也能让每个人都能在SurveyMonkey的这一新篇章上留下印记。
 
我们抓住每一个可以找到的机会来塑造我们的环境,从而提醒员工我们的使命及其重要性。

重塑品牌背后的重塑的5个技巧

3.相信团队
重新标记是一场接力赛,而设计只是第一支接力棒。当接棒的时候,我们知道让我们的设计风格显示出来很重要。
 
开发一种能够在您的产品和营销渠道中发挥作用的品牌标识是一种艰难的平衡行为。为了向其他团队展示做了多少工作,我们采用了“更多更多”的沟通方式。
 
当我们完成徽标,调色板和图标库时,我们告诉每个人,我们对这个特定元素或者这一行的副本感到兴奋。我们确保在每一项决定中表现出我们的关怀。
 
我们希望人们知道我们正在冒汗的细节。我们希望团队要求提供一份我们并不懒惰的文件或设计 - 我们确保它是完美的。
 
我们建立了一种关怀文化,它确实派上用场。
 
例如,当工程团队要求我们新的字体字体文件时,我们已经准备好了。我们告诉他们关于改进信函形式的工作,扩大X高度(为了更好的可移动性
),并且包括标准数字集(因为旧式数据在阅读数据方面的可用性不好)。
 
“重塑是一场接力赛,而设计只是第一支接力棒。”
也许他们不需要明确为什么所有这些都很重要,但他们相信我们关心最终产品。作为回报,我们相信他们执行它。这种包容的文化让每个人都有机会参与其中。
 
重塑品牌背后的重塑的5个技巧

4.听顾客
重要的是要指出,并非每个人都对新品牌感到兴奋,至少不是马上。我们都对这个可爱的老品牌感到很满意,并且有不少人认为我们正在走的新方向实际上是正确的。
 
没关系,我们在一家调查公司工作,我们希望人们在有疑问时提问。
 
为了说服他们,我们做了任何好奇的调查书呆子团队。我们问最关心他们想法的人。我们将他们的观点转化为数据。我们使用这些数据来支持我们的信念,即我们正在采取正确的行动。
 
在我们推出新品牌之前,我们让一些重要客户有机会体验新品牌。这个回应非常积极 - 足以让一些最坚强的老牌品牌走到我们这边。

重塑品牌背后的重塑的5个技巧

5.优先考虑健康
很难强调足够多的工作重塑最终成为。人们在正常工作的基础上进行项目工作,并且工作时间更长以满足紧迫的期限。
 
有时候像这样,比以往任何时候都更重要的是强调彼此善良,以及让人们享受一些不错的小回报。在旅程的最后一段,我们定期举办星巴克运动,15分钟椅子按摩,以及在家工作的更灵活的态度。
 
多一点爱可以做很多事情来避免倦怠,并为摆脱士气摆上一些风。
 
品牌重塑是令人着迷的练习。作为一家公司,你对自己的DNA做出了很大的改变,同时敏感于定义你的核心要素。
 
最终,我们的品牌在内部和外部都取得了成功,因为它是合适的 - 新旧理念的完美结合,我们都可以同意生活和工作。
 
“重新品牌是一大堆工作。优先考虑你的团队的健康状况。“
这个过程并不总是那么简单,但我们通过将我们的核心价值观作为一个公司来实现。SurveyMonkey的五大核心价值(我们作为品牌重塑的一部分而
开发)大致上是该博客的段落标题。
 
为什么不早些提及?最后提示:即使很少的揭示可以有令人满意的回报。

本文由奥佑画册设计公司整理